- 2017年04月27日17:00
クレーマー避けかクレーマーホイホイなのか、とあるカップスープの注意書きが解せない
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とあるカップスープの注意書きが気になります。クレーマー避けなんでしょうが、消費者はそんなにバカなんでしょうか。
飲みかけの写真ですみません。とあるカップスープを飲んでいたら、横に外して置いていたフタに書かれた文言が気になったんです。
というのは、「火傷に注意 フタをつかんで持ち上げないでください。」という一文。
あなたは全然おかしくないと思いますか? カップスープなんだから、熱湯注いでフタをすれば、フタが熱くなって危険だろとか思います? でも、このカップスープは……
「フタをせずに約3分でできあがりです。」
フタは、最初にパッケージを開けた時、中身を取り出すために外したら、もう使わないもの。ゴミです。
なので、「フタが熱くなるわけない」のです。
もしカップ麺と同じように、お湯を注いだあとフタを戻して密封したら……フタは熱くなるかもしれません。
それで「熱っ!」と火傷をしたとしても、それは説明書きを読まなかったせいです。
そんなケアレスミスにも対応し「火傷の恐れがある」と書くのは、メーカーの優しさでしょうか。
逆に「熱くなるから注意して」と書くことで、フタをするもんだと思って説明書きも読まない客もいるだろう。
これは、クレーマー避けのしつこい注意書きなのか、それともクレーマーを呼び寄せる余計なひとことなのか。ちょっと解せない。
そして熱くなったフタで火傷をした場合、どっちが悪いんでしょうね。
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