- 2015年10月10日12:00
Pontaカードの裏面のバーコードかすれ過ぎで使えないんだけど……という人はいませんか？
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Pontaカードの裏面は印刷がすぐかすれて、レジでバーコード読み取りづらくなってしまいます。
そんな時は簡単な手続きで、新品のカードに引き継ぎが出来るんですよ。
★かすれて使えなくなる事例が多く発生
これは私のPontaカードです。財布に入れて出し入れするたびに印刷面がカッスカスになり、このところローソンやローソンストア100などで使用する際、レジのバイトさんが困る事が増えました。
理由はもちろん、このバーコードそのもののかすれ。黒のラインが一部消えかかり、レジのバーコードスキャナーが反応しないんですよね。最終手段としてレジの方は、会員ID番号の数字15ケタを、レジに直接打ち込んだりします。これだけでかなり手間がかかり、後ろに並ぶお客さんにも申し訳ない。
★そんな時はカード「交換・再発行」
Pontaカードは、紛失した際に再発行が可能ですが、その場合、約10日間、郵送されて来るのを待つ他ありません。ですがカードのそのものの「交換」はカンタンなのです。
ローソンのレジに行って「新しいカードをください」と言うだけで、まだ何の情報も書き込まれていない新品のカードを貰えます。煩わしい「再入会」個人情報を申込書に書く必要もありません。
ただ、「新しいカードを貰う」だけです。
もちろんそれだけでは「自分のカード」にもなりません。手続きが必要になります。ですがそれはレジでは出来ないのです。
★カスタマーセンターに電話する
はい、これがローソンのレジで貰ってきた、新しいまっさらなカードです。バーコードはみっちみちで、サッとバーコードリーダーに読み込んでもらえるでしょう。
あとはカスタマーセンターに電話するだけ。
＜Pontaカスタマーセンター＞
フリーダイヤル：0120-0-76682
ナビダイヤル：0570-0-76682（携帯からはこちらへ）
「Pontaカードに関するお問い合わせ」から、コールセンター係員と通話し、Pontaカードの交換の旨伝える。
旧カードのID番号及びセキュリティコードや、電話番号等の本人確認の後、レジでもらってきた新しいまっさらのカードのID番号とセキュリティコードを伝えると、ものの数分でカード利用者登録とPontaポイントが、新しいカードのほうへ「引き継ぎ」されるのです。（※）
ね？ カンタンでしょう？
普通に郵送再発行をお願いすると、手元に届くまで10日ほどかかる上に、申し出から即、手持ちのカードが使用不能になるので、この新品カードへの「引き継ぎ」のほうが遥かに早く、カンタンです。
※・ただし「Loppi」は2、3日使用不可能になります。
あとは旧カードを、ハサミを入れる等処置を施してから、捨てちゃいましょう。
★この事案、けっこう多いらしい
かすれて使いづらかった、私の旧・Pontaカード。レジでなかなか読み込んでもらえないのが申し訳なく、ついついレジの人に「すみません……」と謝ると、
店員「いやー、こういう方けっこう多いんですよ。すぐインクかすれちゃってねー。でもレジじゃカードの交換出来ないので……」
と、案内されたのが上の「交換・再発行」の仕方。
というわけで、困ってる方多いのではないかと、またいずれ再発行するかもしれない自分向けのメモ代わりにも、今回お伝えするものです。
正直もういい加減、各社の「ポイントカード」乱立状態どうにかなりませんかねーｗ
ICチップ入れりゃ、一枚のカードで複数のポイント情報とか共用出来て欲しいなあ。
（関連）Pontaポイントをお得に使える！「ローソン」公式アプリ
カンツール バリュー・PONTA VD-10
